Preguntas Frecuentes

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Admin User

Pregunta:

¿A donde debo dirigirme si necesito trabajar con el campus virtual?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 12:34)
Respuesta:

Debe acudir a la Coordinación de Redes y Telecomunicaciones, ubicada en el Edificio 4, Nivel 4, Laboratorio 4429. Contactar a los Técnicos de Laboratorio e identificarse como alumnos del Curso Introductorio/Básico.

Pregunta:

¿A quién puedo dirigirme en el caso de encontrar una incidencia técnica, o comprobar un mal funcionamiento de la plataforma?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 11:37)
Respuesta:

Para esto puede contactar directamente con el servicio técnico escribiendo correo electrónico a soporteujapvirtual@gmail.com. No se reciben trabajos por el correo. El personal informará de cualquier incidencia a los profesores, para que tomen en cuenta el inconveniente y la posibilidad de extender la fecha de entrega. Cada profesor es autónomo en su Aula Virtual.

Pregunta:

¿Cómo consulto mi horario, las calificaciones o el salón de clases que me corresponde del curso introductorio?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 12:16)
Respuesta:

Las calificaciones son monitoreadas a través del sistema UJAP en línea, al cual pueden ingresar http://www.adm.ujap.edu.ve/. Para ingresar deben indicar como nombre de usuario su número de cédula y como contraseña ci+número de cédula. En caso de incovenientes técnicos con dicha herramienta debe acudir a la Dirección de Sistemas, ubicado en el Edificio 1, Piso 1, diagonal a Control de Estudios.

 

Pregunta:

¿Cómo ingresar a Acrópolis?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 11:28)
Respuesta:

1.- Puede hacerlo de dos formas:

a.- Tipee directamente la url: http://acropolisint.ujap.edu.ve/acropolis_introductorio/ en su navegador.

b.- Ingrese a la Página Web de la UJAP: http://w3.ujap.edu.ve/. Ubique el bloque de “Enlaces de Interés” y seleccione Acrópolis. Seleccione el área de su interés, en este caso Curso Básico/Curso Introductorio.

Pregunta:

¿Cómo puedo disponer de mis cursos en la plataforma?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 11:35)
Respuesta:

Si comprueba que le faltan o sobran aulas virtuales puede escribir al servicio técnico: soporteujapvirtual@gmail.com indicando qué grupos le faltan o sobran.

Pregunta:

¿Cuál es el tamaño máximo permitido para los archivos subidos al Campus? ¿Y si necesito subir alguno que excede?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 11:38)
Respuesta:

El tamaño máximo es de 2 Mb. Si necesita subir algún archivo superior a este tamaño, le sugerimos abrir una cuenta en dropbox.com y desde alli compartir el vínculo de la tarea...

Pregunta:

¿Cuáles son mi nombre de usuario y mi contraseña?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 11:29)
Respuesta:

Su nombre de usuario está formado por su número de cédula.
Su contraseña le ha sido facilitada por la Universidad al principio del curso académico.

Pregunta:

¿De cuántas plataformas Acrópolis dispone la Universidad?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 11:33)
Respuesta:

Actualmente la Universidad dispone de 5 plataformas:

- Campus Virtual Pregrado

- Campus Virtual Postgrado

- Campus Virtual Curso Introductorio / Curso Básico

- Campus Virtual del Centro de Extensión (CEUJAP)

- Campus Virtual de Diplomados.com

 

Cada plataforma posee un vínculo distinto, por lo que deben orientarse en este paso únicamente al Campus Virtual del Curso Introductorio / Curso Básico.

Pregunta:

¿Dónde puedo consultar mis dudas acerca de Acrópolis y la gestión de los recursos?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 11:36)
Respuesta:

Si sus dudas se corresponden con algún curso en concreto, a notas o calificaciones, debe dirigirse al profesor o profesores del mismo para que le ayuden a resolverlas, ya que el docente es autónomo en su aula virtual. Pero si sus dudas corresponden a aspectos técnicos, como subir una tarea, como publicar en un foro, entre otros, pueden acudir a las oficinas de la Dirección General de Nuevas Tecnologías ó visitar nuestros videos en el canal: https://www.youtube.com/c/SoporteTecnicoUJAPAcropolis

Pregunta:

¿Dónde puedo dirigirme si no conozco, he olvidado o no tengo acceso con mi nombre de usuario y contraseña?

(Última edición: lunes, 17 de agosto de 2015, 11:31)
Respuesta:

Debe ponerse en contacto con la Dirección General de Nuevas Tecnologías cuyo correo es soporteujapvirtual@gmail.com o acudir en persona a las oficinas ubicadas en el Edificio 4, nivel 2, entre la Venta de Equipos Odontológicos y el Centro de Extensión (CEUJAP). Horario de atención al público: de Lunes a Viernes de 09:00 am a 12:30 y de 02:30 pm a 07:00 pm.


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